プレミアムに関するよくある質問

LittleDreamからのメールが迷惑メールフォルダ等に振り分けられることが
あります。すべてのフォルダをご確認ください。Gmailでは一般的な受信箱
フォルダなどの他にさまざまな区分分けがされている可能性もございますので、
設定されている区分をご確認ください。
たまに、タイミング等の問題でメールが届かない場合がありますので、
その場合は、LittleDreamまでお問い合わせください。

購読手続きを行なった日が次月の課金日になります。

月のどの時点でキャンセルしたとしても、購読をキャンセルした時点で
ログインできなくなります。料金を支払った直後でもキャンセルすればログイン
できなくなります。キャンセル時期は慎重にお考えください。
月の途中でキャンセルしても残りの期間に対する返金は行なっておりません。

申し訳ありません。一つのアカウントで一つの端末までに制限させていただい
ております。同じ人物でも二つの端末で同時に利用することはできません。

ログイン後、マイアカウントのページに設置されているキャンセルボタン
を押して、キャンセルしてください。
PayPalで登録した方は、PayPalでキャンセルするボタンを、
Stripeで登録した方は、Stripeでキャンセルするボタンを押します。
PayPalの場合は、こちらのページを参考にキャンセルしてください。
Stripeの場合は、確認のダイアログがでますのでOKを押してください。

ゲストとして購読手続きを行った場合は、PayPalのアカウントが
ないため、ご自身でキャンセル手続きはできません。
その場合は、LittleDreamまでお問い合わせください。

レギュラー会員を一旦キャンセルしてから半年か、年間会員にあらたにご登録
ください。重複期間に対しての返金は行なっていませんので、時期は慎重に
ご検討ください。

できます。購読をキャンセルした場合でも
アカウントは何年か保持されますので、再登録の場合は、本登録
のメールは届きません。決済が完了次第、以前ご利用のユーザー名と
パスワードでログインしてください。
ただし、料金が改定されている場合は、改定された料金が適用されます。

パスワードのリセットよりご登録のメールアドレスに新しいパスワード
をお送りします。ログイン後にマイアカウントページでお好みの
パスワードを設定してください。